Beranda
100%
Kembali
Menu Teknisi
✕
Kembali
Semua Menu (Grup Lain)
Keluar
AFTER PANTAU
Memuat sesi Anda…
NOC

Selamat Datang Kembali!

Masuk dengan akun tenant Anda untuk melanjutkan ke dashboard pemantauan jaringan.

NOC

Halo, Rekan!

Daftar dan nikmati trial 1 bulan gratis untuk mulai mengelola jaringan Anda.

Scope: Tenant TNT-7001 Pusat Kendali NOC & Integrasi Router
Hex
R255
G140
B0
Hex
R255
G140
B0
Ping Multi
Ping Cepat 1 IP per baris
Ketik nama pelanggan atau IP, lalu pilih dari daftar (maks. 5 saran).
🔔 Notifikasi Sistem ⟳ Segarkan
Memuat notifikasi...
TC
User Tenant
Tenant NOC
Pengaturan
Profil

Halo, Teknisi 👋

Pilih menu di bawah untuk mulai kerja. Ringkasan status jaringan ada di kartu paling atas.

Total Wilayah
0
router terdaftar
Online
0
koneksi aktif
Terputus
0
perlu cek
Total Pelanggan
—
dari semua wilayah
Gangguan
—
tiket aktif →
Pelanggan Off
—
lihat daftar →
RTO Aktif
—
lihat daftar →
Status Jaringan Eksternal — ISP & Layanan Global
Memuat status jaringan…
Monitor
Wilayah
Kelola daftar router & wilayah jaringan
Peta
Lihat sebaran lokasi pelanggan & router
OLT
Pantau perangkat OLT & port ODP
Pelanggan
Semua Pelanggan
Daftar lengkap & data pelanggan
Rincian Data
Riwayat pemakaian data per pelanggan
PPPoE
Kelola akun & sesi PPPoE pelanggan
IP Binding / Static
Kelola pengikatan IP statis pelanggan
VLAN
Kelola pembagian VLAN jaringan
Voucher / Hotspot
Kelola voucher & user hotspot
Buat Profil & Voucher
Buat profil akses & generate voucher
Riwayat Berlangganan
Lihat histori berlangganan & perpanjangan paket
Pembayaran
Status Pembayaran
Pantau tagihan lunas & jatuh tempo
Data Bayar
Pelanggan yang diblokir karena tunggakan
Billing
Kirim tagihan ke pelanggan secara massal via WA
Teknisi Lapangan
Notifikasi
Pemberitahuan sistem & tugas terbaru
PSB (Pasang Baru)
Catat pemasangan baru & lacak progres instalasi
PING MULTI
Cek koneksi pelanggan tanpa perlu ke router
PING LIVE
Pantau status ping pelanggan real-time
Smart Router
Kontrol router MikroTik langsung dari sini
Gangguan
Tiket gangguan aktif dari pelanggan
RTO
Pelanggan yang koneksinya sedang terputus
Pelanggan Off
Pelanggan nonaktif sementara
Laporan Alat/Kabel
Catat pemakaian alat/material per pelanggan
ISOLIR
Pelanggan diblokir karena tunggakan
Sistem
Profil Perusahaan
Logo, nama, alamat & gallery
Backup & Restore
Cadangkan & pulihkan data tenant
Pengaturan
Preferensi akun & konfigurasi tenant
Panduan
Panduan lengkap penggunaan aplikasi
FAQ
Pertanyaan yang sering diajukan
Laporan / Analitik
Ringkasan & grafik performa jaringan
Inventaris Perangkat
Stok & pemakaian perangkat lapangan
Jadwal Teknisi / WO
Penjadwalan & work order teknisi
Bandwidth & latency ping diperbarui live setiap 2 detik — klik kartu Wilayah di atas untuk membuka detail lengkap.

Halo, Teknisi 👋

Pilih menu di bawah untuk mulai kerja lapangan.

Peta
Lihat sebaran lokasi pelanggan & router
Rincian Data
Riwayat pemakaian data per pelanggan
Notifikasi
Pemberitahuan sistem & tugas terbaru
PSB (Pasang Baru)
Catat pemasangan baru & lacak progres instalasi
PING MULTI
Cek koneksi pelanggan tanpa perlu ke router
PING LIVE
Pantau status ping pelanggan real-time
Smart Router
Kontrol router MikroTik langsung dari sini
Gangguan
Tiket gangguan aktif dari pelanggan
RTO
Pelanggan yang koneksinya sedang terputus
Pelanggan Off
Pelanggan nonaktif sementara
Laporan Alat/Kabel
Catat pemakaian alat/material per pelanggan
Inventaris Perangkat
Stok & pelacakan perangkat teknisi
Jadwal Teknisi / WO
Jadwal & penugasan work order teknisi
Keluar
Logout dari akun ini

Pelanggan 👤

Pilih menu di bawah untuk mengelola data & layanan pelanggan.

Semua Pelanggan
Daftar lengkap & data pelanggan
Rincian Data
Riwayat pemakaian data per pelanggan
PPPoE
Kelola akun & sesi PPPoE pelanggan
IP Binding / Static
Kelola pengikatan IP statis pelanggan
VLAN
Kelola pembagian VLAN jaringan
Voucher / Hotspot
Kelola voucher & user hotspot
Buat Profil & Voucher
Buat profil akses & generate voucher
Riwayat Berlangganan
Lihat histori berlangganan & perpanjangan paket

Ringkasan NOC & SLA per Wilayah

Gambaran cepat kondisi seluruh wilayah — pelanggan aktif/off/gangguan, uptime, dan MTTR auto-tutup
Total Pelanggan Aktif
—
Total Off ▶ klik detail
—
Total Gangguan ▶ klik detail
—
Uptime Keseluruhan
—
MTTR (auto-tutup)
—
Tren Gangguan Dibuka — 30 Hari Terakhir
Ranking Wilayah Paling Sering Gangguan (30 Hari Terakhir)
Breakdown per Wilayah
WILAYAH AKTIF OFF GANGGUAN UPTIME MTTR

Kesehatan Database (SuperAdmin)

Ukuran tabel, tren pertumbuhan, storage server & status retensi otomatis
Total Ukuran Database
—
Jumlah Tabel
—
Disk Server Terpakai
—
Backup Terakhir
—
Tabel Utama — pelanggan_monitor_log
Tren Ukuran Database — 30 Hari Terakhir
Storage Server
Terpakai —
—
Ukuran per Tabel
Riwayat Pembersihan Otomatis (Retensi)
TANGGAL JALAN TABEL BARIS DIHAPUS DURASI STATUS
Pengaturan Ambang Batas

Cleanup — Wilayah Belum Bersih (SuperAdmin)

Wilayah yang sudah dihapus tapi masih menyisakan baris data dashboard (cache, live state, riwayat voucher, dll) karena pembersihan otomatis saat itu sempat gagal sebagian. Wilayah aktif TIDAK akan pernah muncul di sini. Membersihkan dari sini tidak menyentuh MikroTik sama sekali.
Memuat daftar wilayah…

Monitoring CPU & RAM (SuperAdmin)

Kondisi resource host server backend saat ini — CPU, RAM, load average, disk, dan pemakaian tiap proses PM2. Diperbarui otomatis tiap 5 detik selama menu ini terbuka.
Memuat data sistem…

Log Router — Traffic Flow / IP Accounting (SuperAdmin)

Riwayat router yang ketemu masih mengaktifkan Traffic Flow (NetFlow) atau IP Accounting — biasanya sisa konfigurasi lama dari teknisi/setup sebelumnya — dan sudah otomatis dimatikan sistem begitu wilayahnya ditambahkan.
Memuat log…

Wilayah & Connections Router

Kelola remote koneksi API & WireGuard
Belum ada Wilayah Router
Ikuti 3 langkah ini untuk mulai memantau jaringan pada scope ini.
Tambah wilayah
Daftarkan router baru pada scope ini.
Singkron semua pelanggan
Tarik data pelanggan dari router tersebut.
Dashboard
Pantau status koneksi secara real-time.
Peta Sebaran Wilayah
Lokasi router tiap wilayah di peta — klik titik untuk detail status koneksi. Klik IP pelanggan untuk mengedit titik lokasinya.
Daftar Pelanggan
0 pelanggan
Belum ada data pelanggan.
Sinkron dari menu Semua Pelanggan.
📍 Tap titik lokasi di peta untuk memasang pelanggan
Status Marker
Online
Offline
Isolir / Belum IP
🔒 ISOLIR Diblokir (tunggakan)
Network Map

Bandwidth diagram.

Topologi visual untuk melihat arus traffic dari router, wilayah, sampai pengguna paling aktif.
Traffic topology
Arus bandwidth dan titik beban utama
Download
Upload
—
–
–
—
–
–
—
–
–
CORE ROUTER
– / –
–
—
–
–
—
–
–
—
–
–
Network health
Ringkasan sumber bandwidth
Live
–
sumber
Dedicated / sehat–
Broadband / naik turun–
Bolong-bolong–
Beban per wilayah
Memuat data wilayah…
Throughput timeline
Diagram area menunjukkan volume traffic, bukan hanya garis angka.
Streaming
Download sekarang
–
Upload sekarang
–
Peak download
–
Rata-rata download
–
Insight Pengguna
Peringkat pemakaian & aktivitas pelanggan
10 pelanggan tertinggi (live) · total bulan iniTOP 10
Frekuensi mati/putus terbanyak · ON/OFFTOP 10
% hari aktif tanpa putus bulan iniTOP 10
Pemakaian media sosial terbesar bulan iniTOP 10
Total kuota terpakai, dari awal bulan s/d hari iniTOP 5
Total gabungan 5 teratas: Memuat…
Total kuota terpakai, dari awal bulan s/d hari iniTOP 5
Total gabungan 5 terkecil: Memuat…
🩺 Kesehatan Sumber Bandwidth
Deteksi otomatis: apakah sumber internet benar-benar Dedicated (full data, stabil) atau Broadband (naik-turun / bolong-bolong)
Total Sumber
—
✅ Dedicated / Sehat
—
⚠️ Broadband / Naik-Turun
—
❌ Bolong-Bolong
—
Terakhir di-scan: — · Metode: jitter latency, packet loss, & stabilitas throughput dalam 24 jam terakhir (dummy simulasi)

Manajemen Perangkat OLT

Daftar OLT terdaftar pada Scope ini
AKSI NAMA / USER STATUS KONEKSI WILAYAH IP MAC ADDRESS RX POWER
Memuat data pelanggan…

Interface

Daftar interface router (Ethernet) — mengikuti tampilan Winbox
Interface
Ethernet
Identity -
RouterOS & Board -
Uptime -
CPU Load -
Name IP Type MTU Actual MTU L2 MTU Tx Rx Total Historis

Semua Pelanggan

Gabungan PPPoE, IP Binding / Static, dan Voucher Bulanan dari seluruh wilayah
👥 Total Pelanggan
0
🟢 Pelanggan ON
0
🔴 Pelanggan OFF
0
AKSI NAMA / USER↑↓F2Enter JENIS USER LOGIN / KODE VOUCHER STATUS KONEKSI WILAYAH STATUS BAYAR CEK MIKROTIK ON/OFF IP BW (UP/DOWN) Total BW
Belum ada data pelanggan. Klik "Sinkron Pelanggan dari MikroTik" untuk mengambil data dari router.
Sinkron/deteksi tergantung pada koneksi wilayah tersebut, semakin lambat koneksi semakin lama sinkron/deteksi dilaksanakan.
0 dari 0 total pelanggan
🕘 History Aktivitas
Catatan aktivitas pelanggan (hapus, isolir, aktifkan, putus sesi) dari dashboard & MikroTik (sesi ini)
0 aktivitas
Belum ada aktivitas.

Rincian Data

Klik nama pelanggan untuk melihat detail penggunaan & aktivitas bulanan
🖥️ CPU Router: —
NAMA IP WILAYAH JENIS
👆
Pilih/klik salah satu pelanggan untuk membuka rincian data
Detail penggunaan & aktivitas bulanan pelanggan akan tampil di sini
Nama pelanggan & PPP Secret hasil pembacaan MikroTik
👥 Total Pelanggan
0
🟢 Pelanggan ON
0
🔴 Pelanggan OFF
0
NAMA PELANGGAN↑↓F2Enter SECRET (USER / PASS) IP PPPOE STATUS LAYANAN STATUS KONEKSI WILAYAH CEK MIKROTIK ON/OFF AKSI
Belum ada data PPP Secret. Klik "Sinkron Pelanggan dari MikroTik" di menu Semua Pelanggan untuk mengambil data dari router.
0 entri
🕘 History Aktivitas
Catatan aktivitas pelanggan PPPoE (hapus, isolir, aktifkan) dari dashboard & MikroTik (sesi ini)
0 aktivitas
Belum ada aktivitas.
Daftar IP & MAC address yang terikat (binding)
👥 Total Pelanggan
0
🟢 Pelanggan ON
0
🔴 Pelanggan OFF
0
NAMA↑↓F2Enter IP ADDRESS MAC ADDRESS STATUS KONEKSI WILAYAH CEK MIKROTIK ON/OFF BW
Belum ada data IP Binding. Klik "Sinkron Pelanggan dari MikroTik" di menu Semua Pelanggan untuk mengambil data dari router.
0 entri
🕘 History Aktivitas
Catatan aktivitas pelanggan IP Binding (hapus, isolir, aktifkan) dari dashboard & MikroTik (sesi ini)
0 aktivitas
Belum ada aktivitas.
Cek interface VLAN di MikroTik tiap wilayah — VLAN ID bentrok, interface mati/belum ada IP, atau ada pelanggan di VLAN itu yang sedang offline
Data ditarik langsung dari MikroTik tiap wilayah (interface VLAN, IP Address, dan traffic bandwidth real-time), digabung dengan status online/offline pelanggan (kolom PELANGGAN) yang IP-nya masuk subnet VLAN tsb — klik "Deteksi VLAN dari MikroTik" untuk memuat/refresh.
VLAN ID INTERFACE WILAYAH IP ADDRESS STATUS TRAFFIC BANDWIDTH PELANGGAN MASALAH
Belum ada data VLAN. Klik "Deteksi VLAN dari MikroTik" di atas untuk mengambil data dari router.
0 entri
👥 Total Pelanggan
0
🟢 Pelanggan ON
0
⏰ Expired
0
lihat daftar →
⚠️ Perlu Klasifikasi Ulang
0
lihat daftar →
USER ACTIVE — voucher yang SEDANG aktif/login di MikroTik saat ini (sesuai tab Active MikroTik)
USER AKTIF↑↓F2Enter TIPE DURASI WILAYAH STATUS WILAYAH IP / MAC WAKTU LOGIN PERTAMA LOGIN EXPIRED JUMLAH LOGIN GAGAL LOGIN HARGA BW AKSI
Belum ada data user Hotspot. Klik "Sinkron dari MikroTik" di atas untuk mengambil data dari router.
0 entri
USER — SEMUA akun voucher (/ip/hotspot/user) yang sedang TIDAK login (stok belum pernah dipakai maupun yang pernah dipakai tapi sedang offline), tidak ikut dihitung di "Semua Pelanggan"
KODE VOUCHER PROFIL STATUS COMMENT UPTIME LOGIN DIMULAI DURASI EXPIRED HARGA WILAYAH PENJUAL AKSI
Belum ada data stok voucher. Klik "Sinkron dari MikroTik" di atas untuk mengambil data dari router.
0 entri
0 aktivitas
Catatan aktivitas voucher Hotspot (hapus, putus sesi) dari dashboard & MikroTik (sesi ini)
Belum ada aktivitas.
Pelanggan dengan rata-rata paket hilang (RTO) > 10% dalam 1 jam terakhir — dideteksi otomatis oleh sistem monitoring tiap beberapa menit
Total RTO
0
Peringatan (10–50%)
0
Urgent (>50%)
0
NAMA PELANGGAN JENIS USER / IP WILAYAH RTO 1 JAM JUMLAH CEK TERKIRIM DITERIMA HILANG LOSS RTO 1 HARI RIWAYAT
Belum ada pelanggan dengan RTO > 10%. Data terisi otomatis oleh sistem monitoring.
0 pelanggan RTO
🕘 Riwayat Aktivitas
Catatan aksi di menu RTO & Gangguan (pindah, hapus/tandai selesai, tambah manual) — sesi ini
0 aktivitas
Belum ada aktivitas.

Buat Profil & Voucher

Kiri: buat profil akses baru. Kanan: generate kode voucher. Pilih wilayah & cek koneksi di tiap panel dulu sebelum isi form.
Logo
PNG/JPG/WEBP, maks 2MB
MENU 02
Buat voucher
Pilih wilayah, cek koneksi, lalu generate kode.
Menunggu pengecekan
1
Pilih wilayahTentukan target
2
Cek koneksiPastikan online
3
Isi & generateForm akan terbuka
1
Pilih wilayah
Pilih wilayah manual di bawah.
Last check: Belum ada
3
Konfigurasi voucher
MODE:
1 kode = 1 voucher
Live preview voucher akan tampil di sini
List pilihan kartu cetak akan tampil di sini
0%
Membuat voucher…
Voucher dibuat
Hasil Voucher
NO KODE VOUCHER PROFIL NAMA PENJUAL WILAYAH HARGA DURASI AKTIF CETAK
Belum ada voucher dibuat. Isi form di atas lalu klik "Generate vouchers".
Profil Paket
Pilih profil mana yang dijual online di halaman login hotspot, dan berapa harganya. Perubahan tersimpan otomatis.
Profil per Wilayah
Profil Harga Cetak Harga Online Tampil Publik
Atur logo, tagline & logo "Powered by" di halaman login — disinkronkan dengan Profil Perusahaan.
Preview Halaman Beli
Preview ini live dari file login.html asli (lewat /api/public/preview-login-page) — bukan lagi tiruan data-driven, jadi tampilannya identik dengan yang nanti dilihat pelanggan di router.
💳 Pengaturan Pembayaran Online
ℹ️
Kalau ingin pelanggan bisa bayar online / scan QR langsung di halaman login hotspot (tanpa beli voucher fisik ke Anda dulu), Anda wajib daftar akun sendiri ke salah satu penyedia payment gateway di bawah, lalu tempel kredensial API-nya di sini. Tanpa ini, halaman beli online tetap tampil tapi tombol bayar tidak akan berfungsi.

Riwayat Berlangganan

Arsip pelanggan yang sudah dihapus permanen dari MikroTik — memudahkan melihat siapa saja yang sudah lama tidak lanjut berlangganan
ℹ️
Baris di sini terisi otomatis begitu pelanggan dihapus permanen dari router MikroTik lewat tombol 🗑️ (menu Semua Pelanggan / PPPoE / IP Binding, atau "Hapus Pelanggan" massal di Pelanggan Off / Gangguan). Data ini murni arsip — menghapus baris di sini tidak berpengaruh ke MikroTik (pelanggannya sudah lama tidak ada di router).
NAMA PELANGGAN JENIS USER LOGIN / PASSWORD WILAYAH KETERANGAN PENJUAL HARGA TANGGAL DIHAPUS AKSI
Belum ada riwayat. Baris akan muncul otomatis begitu ada pelanggan yang dihapus permanen dari MikroTik.
0 riwayat

ISOLIR

Pelanggan yang sedang diisolir. Tandai Lunas untuk membuka blokir.
Memuat...
AKSI NAMA PELANGGAN NOMOR WA KODE BAYAR WILAYAH JENIS IP ADDRESS
1%
Sedang memuat data...
Ringkasan & analitik pembayaran seluruh pelanggan
Belum Bayar
0
Rp0 tunggakan
Lunas
0
Rp0 terkumpul
Isolir
0
Diblokir saat ini
Lewat Tempo
0
Belum bayar & jatuh tempo
📊 Distribusi Status
0
TOTAL
Lunas
0 (0%)
Belum Bayar
0 (0%)
Isolir
0 (0%)
💰 Koleksi Pembayaran
Tingkat Pelunasan 0%
Belum Bayar 0%
Isolir 0%
TERKUMPUL
Rp0
TUNGGAKAN
Rp0
DAFTAR PELANGGAN
NAMA WILAYAH JENIS PERIODE JUMLAH JATUH TEMPO STATUS
Memuat data…
Riwayat tagihan semua pelanggan (lunas maupun belum) — pilih Isolir untuk buka rincian tagihan
👥 Total Pelanggan
0
🔑 Belum Ada Kode Bayar
0
📱 Belum Ada Nomor WA
0
🎁 Gratis
0
🧾 Tagihan Manual
0
➕ Tambah Tagihan Sewilayah
Wilayah Bulan Jatuh tempo tgl. Jumlah (Rp) Paket Layanan
Paket Tersimpan: —
AKSI NAMA PELANGGAN IDPEL KODE BAYAR REKENING WILAYAH JENIS IP ADDRESS NUNGGAK NOMINAL PAKET LAYANAN BW BULAN JATUH TEMPO
Memuat data tagihan…
0 pelanggan menunggak
Format BRISmartBilling
NO IDPEL (*) NAMA PELANGGAN (*) ID GRUP PELANGGAN (*) NAMA GRUP PELANGGAN (*) ID JENIS TAGIHAN (*) JENIS TAGIHAN (*) JUMLAH (*) DISKON (*) TANGGAL JATUH TEMPO (*) CATATAN ID LABEL NAMA LABEL
Belum ada data tagihan.

Master Data Bayar

Acuan data pembayaran — jembatan MikroTik, Dashboard, Kode Bayar & Tagihan
▸ ℹ️ Cara Mengisi Data Master Data Bayar Klik untuk buka/tutup
👥 Total Pelanggan
0
🔑 Belum Ada Kode Bayar
0
📱 Belum Ada Nomor WA
0
🎁 Gratis
0
🧾 Tagihan Manual
0
🔄 Sinkron & Unggah Data
NO AKSI NAMA PELANGGAN KODE BAYAR
BRIVA/REK/DANA/DLL
IDPEL
ID PELANGGAN
WILAYAH NOMOR WA IP ADDRESS TRAFFIC JENIS STATUS
Klik "Tarik Data Pelanggan" untuk mengisi data dari Semua Pelanggan, atau upload file Excel.
4 Kunci Pencocokan: Nama Pelanggan MikroTik · Dashboard · Kode Bayar · Tagihan/Invoice — data di menu ini menjadi acuan utama untuk isolir & pelunasan.

🆕 Pelanggan Baru

Deteksi pelanggan baru dari MikroTik & PSB — PPPoE, IP Binding (Static), Voucher Bulanan. Voucher Harian dikecualikan.
Pilih wilayah dulu untuk mengaktifkan tombol deteksi.
0%
Menyiapkan deteksi...
Mohon tunggu, sedang membandingkan data MikroTik dengan Master Data Bayar
📌 Cara Pakai: Klik tombol "🔍 Deteksi Pelanggan Baru" untuk membandingkan data MikroTik dengan Master Data Bayar. Hanya pelanggan BELUM TERDAFTAR yang akan ditampilkan. Filter: PPPoE, IP Binding, Voucher Bulanan. Voucher Harian dikecualikan.
Pelanggan PPPoE & IP Static yang terdeteksi mati/offline — otomatis lewat tombol Deteksi, atau ditambahkan manual
ℹ️
Baris di sini masuk otomatis begitu pelanggan TIDAK ADA PEMAKAIAN DATA sama sekali selama 3 hari berturut-turut (dipantau dari counter byte router, bukan lagi dari lama ping gagal) — dipantau terus oleh sistem di latar belakang, atau bisa juga ditambahkan manual. Tombol 🔍 Deteksi tetap mengecek ping/ARP langsung ke router untuk verifikasi cepat. Kolom BANDWIDTH LIVE & BANDWIDTH membantu menilai kapan pelanggan sebenarnya sudah aktif kembali: begitu total pemakaian data sejak masuk daftar tembus 100 MB, kolom BANDWIDTH-nya disorot hijau dengan ikon 📶. Kalau toggle 🤖 Auto-keluarkan ≥100MB di atas dinyalakan, baris seperti ini akan otomatis dikeluarkan dari daftar begitu ambang itu tercapai (tercatat di Riwayat Aktivitas menu Gangguan) — kalau dimatikan, keputusan kembali manual lewat tombol 🗑️. Pelanggan yang statusnya sedang Belum Bayar / Isolir di menu Data Bayar tidak ikut ditampilkan di sini — statusnya sudah jelas (bukan gangguan teknis), jadi tidak perlu dobel-cek oleh teknisi.
NAMA PELANGGAN JENIS USER / IP WILAYAH SUMBER BW LIVE BANDWIDTH TERDETEKSI AKSI
Belum ada data. Klik "🔍 Deteksi Pelanggan Off" untuk mengecek router, atau "➕ Tambah Manual".
Sinkron/deteksi tergantung pada koneksi wilayah tersebut, semakin lambat koneksi semakin lama sinkron/deteksi dilaksanakan.
0 pelanggan off
Pelanggan yang dipindahkan dari "Pelanggan Off" untuk ditindaklanjuti teknisi, atau dilaporkan gangguan manual
NAMA PELANGGAN JENIS USER / IP WILAYAH SUMBER 1 JAM TERAKHIR TOTAL / HARI BERJALAN DIPINDAHKAN SLA AKSI
Belum ada data gangguan. Pindahkan dari "Pelanggan Off" atau klik "➕ Tambah Manual".
0 gangguan
🤖 Auto-tutup tiket palsu aktif ●
🤖 Log Auto-Tutup (Background)
Jejak audit tanggal & jam PERMANEN saat sistem menutup tiket gangguan otomatis (bandwidth ≥10MB atau RTO <10% selama ≥5 menit) — tersimpan di server, bukan sesi browser
0 penutupan
Belum ada penutupan otomatis.
🕘 Riwayat Aktivitas
Catatan aksi di menu RTO & Gangguan (pindah, hapus/tandai selesai, tambah manual) — sesi ini
0 aktivitas
Belum ada aktivitas.

Berlangganan

Status paket akun Anda & pengajuan upgrade

Ringkasan Jaringan

Kontrol utama untuk semua perangkat MikroTik terdaftar
--:--:--
---, -- ----
AD
Total Akun Pelanggan
4
Akun Trial
1
Akun Berbayar
1
Akun Disuspend
0
Semua Akun
Tambah, cari, dan kelola seluruh akun — Admin, Teknisi, Pelanggan — langsung dari Portal
Username Nama Peran Status Aksi
Akses Pembayaran — Akun Trial
Kelola sisa hari trial & ubah ke akun berbayar
Username Nama Sisa Trial Status Akses Aksi
Akses Berbayar
Daftar akun pelanggan yang sudah berlangganan penuh
Username Nama Akses Status Masa Berlaku Aksi
Laporan Pembayaran Akun
Riwayat pembayaran & perubahan status trial ↔ berbayar pada akun portal
Waktu Username Nama Aksi Nominal Metode Referensi Masa Berlaku
Belum ada riwayat pembayaran.
Status Aktif / Suspend
Nonaktifkan sementara akses masuk akun Pelanggan & Teknisi, lengkap dengan alasan
Username Nama Peran Status Aksi
Akses Impersonate
Masuk sebagai akun pelanggan/teknisi untuk membantu troubleshooting
Saat impersonate aktif, Anda akan melihat dashboard persis seperti akun tersebut. Gunakan tombol "Kembali ke Admin" di banner atas untuk kembali.
Username Nama Peran Router Kontrol Aksi
Halaman ini telah digabung ke Portal Tenant.

Kelola Staf

Buat akun login untuk staf (mis. Teknisi) dengan akses menu terbatas
Akun dengan role Teknisi saat login hanya akan melihat menu grup Teknisi (PSB, Smart Ping, Smart Router, Gangguan) — menu lain seperti Dashboard, Wilayah, Pelanggan, dan Pembayaran otomatis disembunyikan.
Username Role Staf Dibuat Aksi
Memuat data...
🔎 Diagnostik Jaringan
Ringkasan gangguan, RTO, dan pelanggan offline dari seluruh wilayah
Memuat notifikasi...

Kategori Pasang Baru

Kelompokkan pelanggan berdasarkan cara mereka terhubung ke jaringan
🔌
PPPoE
Aktif
Total pelanggan —
Terdeteksi dari —
— aktif — offline
🖥️
IP Static / Binding
Aktif
Total pelanggan —
Terdeteksi dari —
— aktif — offline
🎟️
Voucher / Hotsp…
Aktif
Total pelanggan —
Terdeteksi dari —
— aktif — offline
History — Pelanggan PPPoE
Memuat data…
Paket Bulanan
Harga PSB
Pilih kategori lalu klik "History Pasang / Daftar" untuk melihat aktivitas.
PING MULTI
Isi nama pelanggan atau IP tiap titik di sepanjang jalur (mis. tower → relay → client), lalu ping satu-satu atau sekaligus semua.
Riwayat Ping (sesi ini)
TITIK IP / WILAYAH KIRIM TERIMA HILANG LOSS TGL/JAM
Belum ada ping yang berjalan/selesai di sesi ini.

PING LIVE LIVE

Data real live pelanggan aktif dalam 1 hari — kondisi dihitung dari gabungan ping dan traffic
Sumber data utama dari MikroTik saat pertama kali MikroTik hidup — jika MikroTik off sebelum siklus 24 jam berakhir, maka akan dicatat di database dan dilanjutkan saat MikroTik itu hidup kembali.
Total Pelanggan Aktif
—
Normal
—
Peringatan
—
Urgent
—
Rata-rata SLA
—
NAMA PELANGGAN IP ADDRESS WILAYAH TERKIRIM DITERIMA HILANG LOSS RATA RATA MIN : MS MAX : MS SLA % STATUS ON/OFF AKTIF OFF NORMAL DURASI JAM
Memuat data ping live…
0 pelanggan
Smart Router
Cari pelanggan dari semua wilayah, pilih satu, lalu gunakan tombol aksi: buka halaman admin router, ping real via MikroTik, lihat lokasi di Maps, atau isolir/buka isolir.
Belum ada data. Klik menu Smart Router untuk memuat.
👆
Pilih/klik salah satu pelanggan untuk membuka rincian data
Detail pelanggan & tombol aksi (remote router, ping, maps, isolir) akan tampil di sini
Aktivitas ON / OFF
Pilih pelanggan untuk melihat riwayat ON/OFF

Profil Perusahaan

Upload logo, nama perusahaan, alamat, dan gallery gambar.
Informasi Perusahaan
Klik untuk
upload logo
PNG/JPG/WEBP, maks 2MB
Gallery Perusahaan
Upload gambar per lokasi (maks 250KB). Tambah lokasi baru dengan tombol +.

Backup & Restore Sistem

Cadangkan atau pulihkan data dashboard ini per kategori — kirim ke email atau unduh langsung ke komputer

Atur Backup & Restore Otomatis
Berlaku untuk semua kategori di bawah
Jadwal ini berjalan lewat browser selama tab dashboard ini terbuka. Untuk backup benar-benar berkala walau tab/komputer tertutup, dibutuhkan proses server/cron terpisah.
7 Kategori Data
Backup/restore satu per satu, atau cadangkan semuanya sekaligus dalam satu file
Sistem Dashboard
Daftar teknisi, email PIC per wilayah, konfigurasi email/password backup wilayah, dan log riwayat gangguan
Belum pernah backup di sesi ini
MikroTik (Konfigurasi Wilayah)
Alamat remote/tunnel dan titik koordinat tiap wilayah (simulasi — bukan file backup router asli)
Belum pernah backup di sesi ini

Backup RSC otomatis nonaktif.
Data Pelanggan, IP & Maps
Seluruh data PPPoE, IP Static, dan Voucher termasuk titik lokasi hasil import KML
Belum pernah backup di sesi ini
Work Order / Teknisi
Riwayat work order, penugasan teknisi, dan status pengerjaan per tiket
Belum pernah backup di sesi ini
Billing & Pembayaran
Riwayat transaksi, tagihan jatuh tempo, dan data isolir pelanggan
Belum pernah backup di sesi ini
Inventaris Perangkat
Daftar perangkat, stok, dan riwayat pemasangan/penggantian per pelanggan
Belum pernah backup di sesi ini
Notifikasi WA/SMS
Template notifikasi, aturan trigger, dan riwayat pengiriman WA/SMS
Belum pernah backup di sesi ini

Kelola Akun & Sandi Login

Akun SuperAdmin yang mengelola dashboard ini. Akun Tenant/Pelanggan dikelola di menu "Portal Tenant", dan akun Teknisi/Staf tenant dikelola tenant masing-masing di menu "Tim".
Akun di bawah ini tersimpan di database (tabel users, role ADMIN), sandi disimpan terenkripsi (bcrypt) — bukan simulasi lagi. Sandi lama tidak pernah ditampilkan; gunakan "Reset Password" untuk mengganti sandi akun lain.
Username Peran Dibuat Aksi
Memuat data…
Daftar seluruh pelanggan & kirim pesan tagihan ke WhatsApp secara massal
📱 Pengaturan Gateway WA
Sambungkan aplikasi ke gateway WhatsApp (Fonnte/Wablas/ultramsg, dsb). Nomor pengirim ditentukan oleh device yang login di akun gateway tersebut -- bukan diisi manual di sini.
🧾 Format Pesan Tagihan
Format ini dipakai untuk SEMUA pelanggan yang dipilih di bawah — placeholder diganti otomatis per pelanggan saat dikirim
Placeholder tersedia: {nama}, {tagihan}, {jatuh_tempo}, {terlambat}, {nomor_pelanggan}, {wilayah}, {kode_bayar}, {bulan}
👁️ Pratinjau
Pilih minimal 1 pelanggan di tabel bawah untuk melihat pratinjau pesan.
📦 Format Pesan Tagihan — Voucher Paket
Format khusus untuk pelanggan Voucher Paket (Data Bayar > tab "Voucher Paket") — placeholder berbeda dari format Pelanggan Tetap di atas
Placeholder tersedia: {nama}, {nama_paket}, {kode_utama}, {subkode}, {wilayah}, {bulan}, {harga_paket}
👁️ Pratinjau (contoh data)
Memuat pratinjau...
Total Pelanggan
0
semua status
Belum Bayar
0
termasuk isolir
Punya No. WA
0
siap dikirimi tagihan
Sisa Kuota Kirim WA Hari Ini
-
0 pesan dalam antrian
0 pelanggan dipilih
NAMA WILAYAH BULAN NO. WA KODE BAYAR TAGIHAN JATUH TEMPO STATUS KIRIM/PRINT
Memuat data pelanggan...
0 pelanggan

Laporan / Analitik

Ringkasan performa bisnis: pendapatan, pertumbuhan pelanggan, dan churn
Pendapatan Bulan Ini
Rp0
Pelanggan Aktif
0
Pelanggan Baru
0
bulan ini
Churn Rate
0%
Pendapatan PSB
Rp0
bulan ini
ARPU
Rp0
rata-rata / pelanggan
Pendapatan per Bulan
Total tagihan yang lunas dibayar, per bulan
Ringkasan per Wilayah
WILAYAH PELANGGAN AKTIF PENDAPATAN PENDAPATAN MANUAL PENDAPATAN PSB BELUM BAYAR BELUM BAYAR MANUAL 🧾 ARPU CHURN
Memuat data…
Pendapatan Voucher Non-Member
Voucher harian, mingguan, per jam, dsb (non-member) — dihitung otomatis saat pertama kali aktif
Total Terjual
0
Stok Awal
0
Sisa Stok
0
Profit Penjual
Rp0
Pendapatan
Rp0
WILAYAH PENJUAL 🔄 PROFIL HARGA SATUAN SELISIH TERJUAL STOK AWAL SISA STOK PROFIT PENJUAL PENDAPATAN AKSI
Memuat data…
TOTAL 0 0 0 Rp 0 Rp 0

Inventaris Perangkat

Stok dan pelacakan perangkat: router, ONT/ONU, access point, kabel, dsb.
Total Perangkat
0
Terpasang
0
di lokasi pelanggan
Stok Gudang
0
Rusak / Perbaikan
0
PERANGKAT JENIS NO. SERI LOKASI / PELANGGAN TGL MASUK STATUS AKSI
Memuat data…
0 perangkat

Jadwal Teknisi / Work Order

Penugasan dan jadwal pekerjaan lapangan untuk tim teknisi
WO Hari Ini
0
Selesai
0
Dalam Proses
0
Menunggu
0
ID WO PELANGGAN JENIS PEKERJAAN TEKNISI JADWAL STATUS AKSI
Memuat data…
0 work order